Servicios de Outsourcing
Los servicios de Outsourcing de JuiceTIC facilitan a los clientes capacidad añadida y flexible, reduciendo los costes fijos del cliente, haciendo posible que dediquen su esfuerzo a las áreas críticas de negocio.
La oferta de JuiceTIC está definida en base a una extensa flexibilidad de modelos de entrega y se concreta en la prestación de servicios de Outsourcing tecnológico (BTO) y de servicios de outsourcing de procesos de negocio (BPO).
En las dos áreas anteriores, JuiceTIC cuenta con una extensa experiencia, tanto en proyectos nacionales entregados dentro del país, como regionales e internacionales, entregados desde centros de servicio compartidos.
JuiceTIC ofrece a sus clientes el compromiso de una empresa con más de 15 años de experiencia en la gestión de Recursos Humanos, proporcionándoles absoluta flexibilidad en la gestión de sus proyectos, combinando personas y procesos, ofreciendo soluciones adecuadas a cada necesidad específica.
La metodología de JuiceTIC combina dos factores claves de éxito:
Diseño del servicio
- En instalaciones propias o del cliente.
- Estructura dedicada a la dirección y control
- Estructura dedicada a la selección
- Adecuación de perfiles profesionales
- Herramientas de gestión compartidas
- Manuales de los procesos
- Documentación de reporting
- Reuniones de seguimiento con el cliente
Desarrollo del servicio
- Diseño del servicio y asignación de recursos
- Indicadores del nivel de servicio
- Acuerdos de nivel de servicio y productividad
- Dirección por objetivos
- Enfoque y retribución por resultados
- Plan de mejora continua
- Enfoque hacia el cliente final